Cursos y Programas
| El programa de BEST Call Center Technician garantiza la óptima preparación de los estudiantes en tres importantes áreas: el inglés, la tecnología, y la atención al cliente en los call center. De esta manera, el graduado de esta carrera tendrá un dominio avanzado del idioma inglés en sus cuatro destrezas: escritura, escucha, lectura y habla. |
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| Además, habrá desarrollado destrezas tecnológicas que le permitirán manejar de manera apropiada las distintas formas de tecnología con las que se enfrenten en los call centers. De igual manera, el graduado estará capacitado para atender las inquietudes de los clientes a través de varios medios y en diversas situaciones gracias a su preparación en el campo del servicio al cliente. En resumen, el graduado tendrá un alto grado de experticia para el trabajo en centros de contacto en inglés, desempeñándose como un agente de call center bilingüe orientando su trabajo a la excelente atención de sus clientes. La carrera de BEST Call Center Technician está dirigida a aquellas personas que deseen desarrollar las destrezas y habilidades necesarias para trabajar en centros de contacto en inglés o call centers bilingües. Las personas interesadas en cursar esta carrera deben poseer facilidad para el idioma inglés, la tecnología y el trato con las personas. Al finalizar la carrera de BEST Call Center Technician los estudiantes tendrán mayores oportunidades laborales en centros de contacto en inglés o call centers bilingües. Los graduados del programa podrán trabajar para call centers clase A lo que significa grandes oportunidades para hacer carrera en este medio. Puede descargar más información: | ||